Accesso al Reparto. I ricoveri avvengono tramite il Pronto Soccorso, se urgenti; dagli ambulatori divisionali, da altri reparti, su indicazione del consulente. Possono essere inoltre programmati per eseguire studi elettrofisiologici o coronarografie.

Orario di visite. Per permettere un adeguato riposo ed un assistenza medica costante e nel rispetto della privacy agli ospiti del reparto si è ritenuto opportuno individuare delle fasce orarie per le visite parenti:

• 12,15-13,30
• 18,15-19,30

Orario di Ricevimento. I medici forniscono informazioni ai parenti all atto del ricovero informandoli delle cause che hanno caratterizzato il ricovero e il quadro di gravità clinica, e le informazioni più dettagliate nella fascia oraria:

• 12,15,13,30
• 18,15-19,30

La Dimissione. Al momento della dimissione viene consegnata una relazione clinica completa, indirizzata soprattutto al medico di famiglia e contiene i principali dati clinici che hanno caratterizzato il ricovero, informazioni generali, il programma di trattamento eseguito, l'eventuale indirizzo cardiochirurgico di completamento diagnostico, e le indicazioni circa il controllo cardiologico successivo ad un mese o a 6 mesi. La distribuzione della terapia domiciliare viene fornita direttamente dalla farmacia interna del Policlinico. La dimissione protetta viene attivata per i pazienti con particolari condizioni socio-sanitarie. Il martedì mattina dalle ore 8.00 alle ore 9.00 vengono svolti gli incontri tra i cardiologi e i cardiochirurghi assicurando il miglior percorso assistenziale ai pazienti che necessitano di procedure interventistiche o cardiochirurgiche.